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NOUS LIVRONS DANS LE MONDE ENTIER !

INFORMATIONS DE LIVRAISON

Toutes les commandes passées avant 15h sont expédiées le même jour ouvrable dans la mesure du possible, pendant les périodes plus chargées, cela peut être légèrement plus long. Toute commande passée après ce délai sera expédiée le jour ouvré suivant.

Une fois l'achat effectué, vous recevrez un e-mail contenant des informations détaillées sur la façon de suivre la progression de votre commande, de l'emballage à l'expédition. Y compris lorsque nous avons récupéré vos produits, les avons emballés dans la boîte et les avons transmis au coursier !

Veuillez noter : pendant les périodes plus chargées, il peut y avoir de légers retards dans le traitement des envois et nous pouvons être incapables de garantir une expédition le jour même ou des livraisons le lendemain.

 

L'EUROPE 

Nos tarifs d'expédition pour les commandes internationales sont calculés en fonction du poids total de votre commande. Le prix d'expédition exact de votre commande sera calculé au moment du paiement.

 

RESTE DU MONDE

Nos tarifs d'expédition pour les commandes internationales sont calculés en fonction du poids total de votre commande. Le prix d'expédition exact de votre commande sera calculé au moment du paiement.

 

Des frais de douane peuvent s'appliquer aux commandes passées à l'international

Nous utilisons les transporteurs suivants pour les commandes internationales :  Mail, DHL, DPD ou Fedex selon la destination.

Veuillez prévoir jusqu'à 25 jours ouvrables pour les commandes internationales

(Veuillez noter que certaines commandes peuvent prendre plus de temps pour arriver à des destinations internationales en raison de retards dans les douanes et cela est malheureusement hors de notre contrôle)

  • Pour suivre la progression d'une commande en cours, veuillez consulter votre messagerie électronique pour savoir comment procéder. Un lien pour télécharger votre facture de commande est également disponible dans votre e-mail de confirmation d'expédition. 

  • Veuillez vous assurer que toutes les adresses sont saisies avec soin lors du paiement. Nous ne pouvons être tenus responsables des commandes perdues en transit en raison d'adresses mal saisies. Si vous avez entré une adresse incorrecte, veuillez nous contacter dès que possible et nous ferons de notre mieux pour la changer pour vous, bien que cela ne soit pas toujours possible car nous commençons à emballer et à expédier les articles très rapidement une fois qu'ils sont placés.

  • Veuillez noter que si les commandes nous sont retournées en raison du non-paiement des droits de douane, nous ne sommes pas en mesure de rembourser les frais d'expédition et de facturer des frais de réapprovisionnement de 20 % pour vos articles. Les informations concernant les douanes peuvent être trouvées ci-dessus. Merci

Si vous avez des questions, s'il vous plaît contactez-nous en utilisant notre formulaire de contact, nous sommes toujours heureux de vous aider

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